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Titre
Text copied to clipboard!Superviseur du suivi des bogues
Description
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Nous recherchons un Superviseur du suivi des bogues passionné et expérimenté pour diriger notre équipe chargée de la gestion et du suivi des bogues logiciels. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de projets informatiques, une connaissance approfondie des processus de développement logiciel et une capacité à coordonner efficacement les équipes techniques et les parties prenantes. En tant que superviseur, vous serez responsable de la supervision du cycle de vie des bogues, de leur identification à leur résolution, en passant par la communication avec les développeurs, les testeurs et les clients. Vous devrez mettre en place des processus rigoureux pour assurer la qualité et la rapidité de la résolution des problèmes, tout en garantissant une documentation précise et à jour. Ce rôle exige une excellente capacité d’analyse, un sens aigu de la priorisation et une aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des produits logiciels en assurant un suivi rigoureux des anomalies et en facilitant la collaboration entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux. Le poste requiert également une bonne maîtrise des outils de suivi des bogues et des méthodologies agiles. Si vous êtes motivé par la qualité logicielle et la satisfaction client, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser le processus complet de suivi des bogues.
- Coordonner les équipes de développement, test et support.
- Assurer la communication entre les parties prenantes.
- Analyser et prioriser les bogues selon leur impact.
- Mettre en place et améliorer les procédures de gestion des bogues.
- Suivre les indicateurs de performance liés à la résolution des bogues.
- Former et accompagner les membres de l’équipe.
- Garantir la documentation précise des anomalies.
- Participer aux réunions de planification et de revue.
- Assurer la conformité aux normes qualité et aux méthodologies agiles.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience confirmée en gestion de suivi des bogues ou qualité logicielle.
- Connaissance des outils de suivi (JIRA, Bugzilla, etc.).
- Maîtrise des méthodologies agiles (Scrum, Kanban).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Esprit d’analyse et résolution de problèmes.
- Compétences en gestion d’équipe et leadership.
- Bonne compréhension des cycles de développement logiciel.
- Diplôme en informatique ou domaine similaire.
- Maîtrise du français et de l’anglais technique.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience avec les outils de suivi des bogues ?
- Comment priorisez-vous les bogues dans un projet ?
- Décrivez une situation où vous avez amélioré un processus de gestion des bogues.
- Comment gérez-vous les conflits entre développeurs et testeurs ?
- Quelle méthodologie agile préférez-vous et pourquoi ?
- Comment assurez-vous la communication entre les équipes techniques et non techniques ?
- Quels indicateurs utilisez-vous pour mesurer l’efficacité du suivi des bogues ?
- Comment formez-vous une nouvelle équipe au suivi des bogues ?
